Что делать, когда Яндекс.Таксометр спрашивает БСО при фото-контроле?
При каждом фото-контроле Яндекс.Таксометр настоятельно просит водителя загрузить некий непонятный документ — БСО . Давайте разберемся, что это за зверь такой, БСО , и с чем его едят.
Что это, БСО
Что такое БСО для Яндекс.Такси?
БСО — бланк строгой отчетности, чек, который выдает водитель пассажиру Яндекс.Такси при оплате наличными.
Нужен ли БСО
Обязателен ли БСО при работе в Яндекс.Такси?
Нет, БСО не является обязательным документом для работы в Яндекс.Такси. Для прохождения фото-контроля через Яндекс.Таксометр БСО является всего лишь рекомендованным для работы документом.
Читайте также:
Видео
Видео — Детский тариф и БСО в Яндекс.Такси
Где взять БСО
Где взять БСО для фото-контроля в Яндекс.Таксометре?
Чтобы получить БСО , водитель должен обратиться к своему партнеру Яндекс.Такси. Получить БСО для прохождения фото-контроля в Яндекс.Таксометре можно у своего партнера.
Если нет БСО
Что делать, если у водителя Яндекс.Такси нет БСО?
Вместо БСО при прохождении фото-контроля в Яндекс.Таксометре водитель может загрузить фото любого другого документа, например, прав или СТС.
Зачем вообще БСО
Зачем еще нужен БСО в Яндекс.Такси?
На самом деле, с использованием БСО можно получать больше заказов в Яндекс.Такси. Некоторые пассажиры заказывают машины именно с БСО , потому что им нужен чек после поездки. Поэтому если водитель купит БСО и попросит партнера указать наличие БСО в настройках машины, потенциально водитель будет получать больше заказов.
Компания Витакси – официальная московская служба, работающая на столичном рынке пассажирских перевозок не первый год. Все наши автомобили лицензированы, а каждый водитель выдает пассажирам чек или квитанцию (БСО). В бланках строгой отчетности указывается маршрут, все дополнительные услуги и итоговая сумма к оплате. Это официальный платежный документ, заверенный синей печатью, он подтверждает факт оплаты проезда и может быть предоставлен работодателю для компенсации транспортных расходов. Оформите вызов такси с квитанцией по номеру телефона и по окончании поездки Вам выдадут БСО, полностью отвечающее всем требованиям, которые предъявляются к финансовым документам.
Официальное такси с БСО
Как правило, такси с чеком или квитанцией (БСО) заказывают работающие жители столицы, которым компания-работодатель компенсирует затраты на проезд, или гости нашего города, прибывшие в Москву в командировку. Заказывая у нас такси, Вы всегда можете рассчитывать, что получите документ, официально подтверждающий транспортные расходы. Если Вы частый гость столицы, то, возможно, Вашему работодателю будет интересно наше предложение для корпоративных клиентов. Мы можем предложить Вашей организации весьма привлекательные условия для сотрудничества.
Каждый пассажир нашего такси может выбрать, как он хочет оплатить проезд, наличными или по безналу. Если Вам более удобен безналичный расчет, воспользуйтесь формой онлайн оплаты на нашем сайте и совершите платеж с любой банковской карты или через систему Яндекс. Деньги. Звоните! Заказывайте! И получайте максимум комфорта по минимальной цене!
Наши квитанции подойдут для любой бухгалтерии!
Бланки строгой отчетности используются для финансового учета в любых видах коммерческой деятельности, связанной с оказанием услуг. При этом во многих направлениях их применение намного целесообразнее, чем использование ККМ. К примеру, оборудование приборами учета даже небольшого автопарка обойдется очень дорого. Намного выгоднее заказать печать бланков строгой отчетности. Обратите внимание! В соответствии с законодательством РФ купить БСО для такси в Москве, равно как и в любом другом городе страны, нельзя. Квитанции изготавливаются типографским способом на заказ и содержат следующие сведения:
- наименование финансового документа, а также шестизначный номер и серию;
- наименование организации и данные о правовой форме (ИП, ООО, ЗАО и т.д.);
- фактический и юридический адрес компании-перевозчика;
- ИНН индивидуального предпринимателя или организации;
- свободные графы для заполнения данных об оказанной услуге, ее стоимости, дате составления документа и пр.
Где заказать бланки строгой отчетности?
«БСО-Принт» — это специализированная типография, оказывающая услуги по изготовлению квитанций. Обратившись к нам, вы можете заказать печать бланков строгой отчетности для такси по одному из готовых проектов, либо предоставить свой БСО для образца. И в том, и в другом случае мы гарантирует высокое качество печати, а также оперативность исполнения всех работ.
Что проверяют у водителя такси. Бланк строгой отчетности
Водительское удостоверение и документы на автомобиль сотрудники ДПС проверяют у всех водителей. А таксиста попросят еще предъявить разрешение на перевозку пассажиров и багажа, бланк строгой отчетности, путевой лист и отметку о медицинском и техническом осмотре. Дополнительно могут проверить информацию о перевозчике и водителе в салоне и внешнюю атрибутику автомобиля - фонарь и «шашечки». Если знать и выполнять законные требования ко всем этим документам, можно избежать беспокойства и штрафов.
Разберемся с бланками строгой отчетности (БСО)
Вместе с любой покупкой в магазине вам всегда выдают чек. Для водителя такси, работающего без кассового аппарата, вместо чека - бланк строгой отчетности (БСО). По закону водитель обязан выдавать его за каждую поездку (г. 5. ст. 31 п. 5 Федерального закона от 08.11.2007 №259-ФЗ). Невыданная квитанция грозит штрафом: тысячу рублей заплатит водитель, десять тысяч - должностное лицо, а организация - тридцать тысяч рублей (ст. 11.14.1. Федерального закона от 21.04.2011 №69-ФЗ).
Проверьте свои бланки, все они должны содержать напечатанный текст:
«Квитанция на оплату пользования легковым такси, серия ____, номер ___________, наименование, адрес, номер телефона и ИНН организации, от имени которой вы работаете»
Остается только пронумеровать листок, вписать от руки дату, стоимость поездки (цифрами и прописью) и подписать.
Можно разместить дополнительные реквизиты, учитывающие особые условия перевозок. (г. IV. ст. 111 Постановления Правительства РФ от 14.02.2009 №112).
Серии и номера квитанций могут быть и напечатаны, тогда таксопарк или водитель должны учитывать их в специальной книге учета бланков документов.
Обязательно заполняйте бланк и выдавайте его пассажиру. Также сообщите, что полный отчет о поездке он может получить на свою электронную почту, для этого достаточно указать ее в приложении Яндекс.Такси. В отчете пассажир увидит не только дату, время и стоимость поездки, но и точный адрес подачи, высадки, название таксопарка, ФИО водителя, телефон, марку и номер автомобиля.
В ближайших постах мы разберемся в требованиях к информации в салоне, внешнему виду автомобиля и путевым листам, а также расскажем о тонкостях получения и проверки разрешений на перевозку пассажиров и багажа. См. также посты о том, как
ПРИСТУПИТЬ К РАБОТЕ В СИСТЕМЕ ЯНДЕКС. ТАКСИ ВЫ СМОЖЕТЕ ЧЕРЕЗ ЧАС.
ОБЯЗАТЕЛЬНО:
ПРОЧИТАЙТЕ всю информацию по Регистрации и посмотрите Видео Уроки!!!
ДЛЯ РАБОТЫ В ПРОГРАММЕ «ЯНДЕКС.ТАКСОМЕТР»
Вам нужен Планшет или Смартфон, ТОЛЬКО на ANDROID не ниже версии 4.0, который поддерживает Интернет 3G.
В других операционных системах (IOS , Windows и т.д.) программа «Яндекс.Таксометр» НЕ РАБОТАЕТ.
- ЗАЙДИТЕ На своем электронном носителе в приложение « PLAY MARKET »
- СКАЧАЙТЕ программу «ЯНДЕКС.НАВИГАТОР»
- СКАЧАЙТЕ программу «ЯНДЕКС.ТАКСОМЕТР»
- ЗАПУСТИТЕ приложение «ЯНДЕКС.ТАКСОМЕТР» на мобильном устройстве.
- ВВЕДИТЕ
НАЗВАНИЕ ТАКСОПАРКА: Успех Саратов
ТЕЛЕФОН: Введите телефон, который Вы указывали в анкете при регистрации
ПАРОЛЬ: Введите пароль (пароль состоит из 6 цифр), который Вам предоставил Таксопарк
- СТРАРТОВЫМ ЭКРАНОМ В ПРОГРАММЕ ЯВЛЯЕТСЯ «КАРТА».
на «КАРТЕ» изображены:
«Светофор» (в левом верхнем углу): при нажатии на который Вы можете увидеть пробки в Вашем городе «Карта Спроса» (сиреневые квадратики на Карте) зоны активного спроса на такси и заказы с повышенной стоимостью . В те моменты когда заказов много, а машин мало клиент может сделать заказ по повышенной стоимости. Если у заказа стоит коэффициент 1.2, значит его стоимость в 2 раза больше, коэффициенты 1.3 в 3 раза больше, бывают коэффициенты: 3-300%, 2-200%.
Клиентские Заказы (зеленые кружки на Карте)
Список Парковых заказов (в правом верхнем углу)
«+» Плюс, «-» Минус кнопки «Увеличения» и «Уменьшения» размеров Карты
Мгновенное «Увеличение» и «Уменьшение» Карты
- В «ТАКСОМЕТРЕ» СУЩЕСТВУЮТ ТОЛЬКО ДВА СТАТУСА: «ЗАНЯТ» И «НА ЛИНИИ».
ПОСТАВЬТЕ В ПРОГРАММЕ СТАТУС «ЗАНЯТ» (Красная Индикация) во время проведения настроек, а также если Вам нужен перерыв или Вам нужно заправить автомобиль (В верхнем левом углу должен гореть красный кружок с надписью «Занят»). Статус «Занят» гарантирует, что заказы приходить больше не будут.
ПОСТАВЬТЕ СТАТУС «СВОБОДЕН» (Зеленая Индикация) когда Вы будете готовы принимать заказы.
(В верхнем левом углу должен гореть зеленый кружок с надписью «На Линии»)
- «МЕНЮ» ПРОРАММЫ — «КВАДРАТ В БЕЛОМ КРУЖКЕ»
В Верхнем Правом Углу программы (если Ваше эл. устройство расположено вертикально) или в Левом Нижнем Углу программы (если Ваше эл. устройство расположено горизонтально).
- УКАЖИТЕ В МЕНЮ «ТАКСОМЕТРА», ВО ВКЛАДКЕ «КАТЕГОРИИ»
КЛАСС СВОЕГО АВТОМОБИЛЯ (По умолчанию в Саратове - Эконом)
Обратите внимание. Если выбранный тариф не будет подсвечен цветом, то заказы распределяться не будут
ВРЕМЯ РАБОТЫ
РЕКОММЕНДУЕМ УКАЗАТЬ «ВРЕМЯ РАБОТЫ» ОТ «0» ДО «0» т. е всегда, ч тобы НЕ ЗАБЫТЬ какие были сделаны настройки по данному разделу ранее.
Водитель может указать свой график работы (например, с 10:00 до 18:00), тогда заказы будут приходить только в этот временной интервал, даже если Робот будет включен весь день. ГЛАВНОЕ О СДЕЛАННЫХ НАСТРОЙКАХ НЕ ЗАБЫТЬ!
НАСТРАИВАТЬ РОБОТА в «Таксометре» НЕ НАДО , он уже настроен для всех водителей оптимально.
РОБОТ в приложении включен всегда.
ДИСТАНЦИЮ и ВРЕМЯ ПОДАЧИ УКАЗЫВАТЬ НЕ НАДО , в каждом городе, они уже настроены Яндексом автоматически и оптимально.
- ПРИНЦИП РАБОТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗОВ В «ЯНДЕКС.ТАКСОМЕТРЕ
Большинство водителей так и делают, в течение 5-10 смен повышают свой Индекс выполнения до 80-100 баллов, а далее действуют по своему усмотрению. И даже если водитель ошибочно принял заказ , а потом отказался от него, «Индекс выполнения» понизится, но уже не повлияет на количество, поступающих заказов т.к его параметр очень высокий.
Например, Индекс Выполнения у водителя был 100 баллов, при отказе от заказа он понизится до 90 баллов, но он «не уйдет» в минус.
ИТАК:
- Нужно принимать более 60% заказов , в противном случае доступ к сервису будет временно приостановлен. Рекомендуется отменять не более 2х заказов подряд
(Внимание, Вы принимаете мало заказов! При отказе от большого количества заказов (>60%) вы можете быть временно заблокированы.) Это сообщение означает, что Вы близки к блокировке. Выполняйте все предложенные заказы, не пропускайте.
ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ лучше находится ближе к центру города, или в своем водительском приложении Вы можете ориентироваться по карте, на которой видно в каких районах наибольшее поступление заказов.
- Статус «Занят» гарантирует , что заказы приходить больше не будут.
- Статус «На линии» означает , что потенциально удобные заказы Яндекс.Такси будут вам предлагаться автоматически.
Заказы поступают поверх всех окон «Таксометра»
- Каждый заказ показывается водителю 10 секунд, в зависимости от ситуации в городе. Быстро примите решение: взять заказ, или отказаться.
(О случаях, когда реальное время отображения заказа менее 10 секунд, просьба сообщать в службу поддержки.)
- Если заказ Вам подходит , нажмите кнопку «Принять».
Если заказ Вам не подходит , например, «заказ по цепочке», - лучше сразу нажмите «Отменить»/«Пропустить ». («заказ в спину» — это заказ , который поступил Вам позднее, чем Вы были в районе его нахождения, т. е Вы уже уехали из той зоны, откуда поступил заказ).
Индекс выполнения и Рейтинг от этого не пострадают !
В «Яндекс.Таксометре» предусмотрена защита от случайного снижения показателей:
Она действует так:
если водитель не принял три заказа подряд, включается статус «Занят».
Таксометр считает, что вы отвлеклись или заняты.
Если ситуация под контролем, просто включите снова «На линии».
ОТМЕНА уже принятого заказа по-прежнему крайне нежелательна и снижает ИНДЕКС ВЫПОЛНЕНИЯ.
Суть в следующем: Если вчера (например), Водителю поступило 19 заказов, из них Водитель выполнил только 6 заказов, 9 заказов отменил, и 4 заказа было отменено клиентом. В следующий день (смену), «Яндекс» направит Водителю гораздо меньше заказов (Примерно 5), из которых 2 возможно будут отменены Вами, 2 заказа отменит клиент, и Вы выполните всего один заказ. Т.е «Яндекс» Вас будет пессимизировать.
Исключением являются некоторые нестандартные ситуации и случаи, когда пассажир передумал ехать.
Для того, чтобы Отменить заказ без списания комиссии необходимо позвонить в Диспетчерскую(по телефону выше), и попросить Отменить заказ.
ЗА КАКИЕ ОТМЕНЕННЫЕ ЗАКАЗЫ КЛИЕНТОМ БУДЕТ СНЯТА КОМИССИЯ С ВОДИТЕЛЯ, А ЗА КАКИЕ БУДЕТ СПИСАН ШТРАФ С КАРТЫ КЛИЕНТА?
- Если водитель взял на исполнение Безналичный заказ , а клиент его отменил, то в данном случае будет списан штраф с карты клиента за отмену заказа.
- Если водитель взял на исполнение Наличный заказ, а клиент его отменил, с указанием причины «Водитель попросил отменить заказ» , то в данном случае будет списана комиссия со счета водителя.
ЭТО ПРАВИЛА «Яндекса»!
3. Как избежать списания комиссии по отмененному заказу
Когда заканчивается время бесплатного ожидания, свяжитесь с клиентом и уточните, получил ли он информацию о том, что вы уже ожидаете. Напомните клиенту, что нужно поспешить, если он не хочет оплачивать ожидание.
Если прошло 5 минут ожидания, а клиент все еще не вышел, вы можете отменить заказ через диспетчера без потери показателей Индекса выполнения .
Оплата ожидания в случае простоя 5 бесплатных минут и 5 платных производится по тарифу - 30 рублей
ВНИМАНИЕ! ОПЦИЯ «УСЛУГИ» в приложении водителя отсутствует.
По правилам «Яндекс» «УСЛУГИ» отмечает Клиент при заказе автомобиля на своем мобильном устройстве. Если они отмечены клиентом, то соответственно входят в стоимость заказа. Если Клиент не отметил желаемые услуги, то они не входят в стоимость заказа. В данной ситуации необходимо попросить клиента их указать в своем мобильном или предложить оплатить услуги наличными.
Тарифы и цены на услуги видны только в приложении клиента, в приложении водителя их НЕТ.
10.ВАЖНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ВОДИТЕЛЯ В СИСТЕМЕ «ЯНДЕКС.ТАКСОМЕТР»
ИНДЕКС ВЫПОЛНЕНИЯ
У каждого водителя «ЯНДЕКС.ТАКСИ» есть важный показатель выполненных заказов «ИНДЕКС ВЫПОЛНЕНИЯ» . Когда водитель приступает к работе его « ИНДЕКС ВЫПОЛНЕНИЯ» равен «0», «РОБОТ» разрешен. За каждый отмененный заказ «ИНДЕКС ВЫПОЛНЕНИЯ» снижается на МИНУС 7 БАЛЛОВ. Если значение «ИНДЕКС ВЫПОЛНЕНИЯ» ниже «0», т. е становится с минусовым значением (например, минус 1) , у водителя отключается РОБОТ. В этом случае необходимо брать заказы вручную и избегать отмен. Как только «ИНДЕКС ВЫПОЛНЕНИЯ» станет положительным, РОБОТ будет разрешен.
«ИНДЕКС ВЫПОЛНЕНИЯ» в текущей версии недоступен на устройстве водителя, теперь большее влияние оказывает процент принятых заказов.
ЕСЛИ «ИНДЕКС ВЫПОЛНЕНИЯ» ДОСТИГНЕТ МИНУС 50 БАЛЛОВ Водитель будете автоматически заблокирован системой, и больше не сможет работать в «ЯНДЕКС.ТАКСОМЕТРЕ», даже если зарегистрируется в другом Таксопарке. При переходе в другой Таксопарк все показатели водителя сохраняются и остаются неизменными. Система единая. За каждый выполненный заказ «ИНДЕКС ВЫПОЛНЕНИЯ» увеличивается на 1 балл. Максимальное значение ИНДЕКСА равно 100 баллам.
После каждой поездки пассажиры оценивают качество по пятибалльной шкале. «РЕЙТИНГ» новичка обычно 4.2. Максимальный «РЕЙТИНГ» водителя – 5 баллов. Если значение «РЕЙТИНГА» ниже «4» водитель будет заблокирован на 60 дней.
Значение параметра водитель может узнать во вкладке «РЕЙТИНГ» в ТАКСОМЕТРЕ, или изображение «Человечка» в левой части экрана Программы «Таксометр».
АКТИВНОСТЬ
Данный показатель зависит от количества выполненных заказов в категории «Эконом» и «Эспресс» . Если водитель выполняет более 35 заказов в неделю – получает 1 балл.
Сам параметр можно узнать во вкладке «РЕЙТИНГ» в ТАКСОМЕТРЕ.
- КАК ИЗБЕЖАТЬ ПРОБЛЕМ С БЕЗНАЛИЧНОЙ ОПЛАТОЙ ЗАКАЗОВ?
Недопустимо удерживать пассажира в салоне до подтверждения списания безналичной оплаты.
За это время система успеет связаться с банком.
Если на счету пассажира не окажется достаточно средств, форма оплаты изменится на наличные, и тогда у вас будет время подготовиться к расчету с учетом изменений.
Если заказ не изменился на наличный и оплата за безналичный заказ не поступила, правила «Яндекса» следующие:
В Яндекс.Такси пассажиры могут расплачиваться как наличными, так и картой. Иногда случается так, что клиент покидает автомобиль, а Вам вместо безналичной оплаты приходит сообщение, что заказ попал на модерацию. Беспокоиться не стоит, Яндекс компенсирует стоимость выполненного заказа, даже если со счета пассажира не удастся списать деньги.
Первые 5 дней Яндекс будет пытаться получить денежные средства с карты клиента. Если за этот срок они не поступят на Ваш лицевой программный счет, наш Таксопарк отправляет Заявку на получение компенсации по заказу в Яндекс, соответствующее уведомление появится у Вас в Таксометре.
К сожалению, Яндекс не принимает такие заявки от водителей напрямую, так как все финансовые взаимоотношения могут осуществляться только между юридическими лицами - Яндекс.Такси и Таксопарком
ВНИМАНИЕ! Вы можете СДЕЛАТЬ запрос в Яндекс в своем водительском приложении во вкладке «Тех. поддержка» по непоступившим денежным средствам за выполненные безналичные заказы.
(Доброе утро, Яндекс! Добрый вечер, Яндекс! Когда поступят платежи за заказы, и указать номера и суммы).
РЕКОМЕНДУЕМ для себя вести Таблицу: Дата, номер заказа, сумма. По желанию указывать адрес подачи, адрес окончания поездки. Ее наличие в случае форс-мажорных ситуаций в системе позволит Вам владеть информацией по выполненным заказам.
ПРОМОКОД. ЧТО ЭТО ТАКОЕ?
ЯНДЕКС.ТАКСИ среди клиентов распространяет ПРОМОКОДЫ (КУПОНЫ НА СКИДКУ). При оформлении заказа клиент может применить ПРОМОКОД. У каждого промокода есть свой номинал, которым можно оплатить заказ полностью или только его часть. Если номинал промокода больше суммы поездки, клиенту не потребуется ничего доплачивать. Если стоимость окажется больше, то пассажир доплатит с банковской карты, привязанной к его аккаунту. На ваш баланс в любом случае зачислится сумма поездки - как при выполнении обычного заказа с безналичным расчётом.
Единственное, что не стоит делать ни в коем случае, - требовать оплаты наличными. Только, если с карты пассажира невозможно списать средства, способ оплаты автоматически изменится на наличные. В таком случае в Таксометре будет отображаться оплата «Наличные»
.
Также, если клиент не применил промокод при оформлении заказа, нужно корректно объяснить досадное недоразумение и предложить оплатить промокодом следующую поездку.
Заказы с оплатой промокодами распределяются между водителями, как и все прочие заказы, приоритетов нет.
- ЕСЛИ НЕТ ЗКАЗОВ – ПРОВЕРЬТЕ НАСТРОЙКИ:
- ПРИНИМАЕТЕ ЛИ ВЫ БОЛЕЕ 60% ЗАКАЗОВ?
Помните, что важно принимать более 60% заказов, в противном случае доступ к сервису будет временно приостановлен.
2. МОЖЕТ БЫТЬ ВЫ МНОГО ОТМЕНЯЕТЕ?
Если вы уже приняли заказ, отменяйте его только в крайнем случае - это сказывается на распределении заказов в будущем. Ваш Индекс Выполнения понизится, что приведет к меньшему поступлению на Вас заказов.
3. СТАТУС «ЗАНЯТ»
Проверьте - возможно, вы включили статус «Занят».
Возможно, Вы часто меняете Статусы: «На линии» — «Занят», «На линии – «Занят» и т. д.
Дополнительно в Таксометре предусмотрена защита от случайного снижения показателей. Она действует так: если водитель не принял три заказа подряд, включается статус «Занят». Таксометр считает, что вы отвлеклись или заняты. Если ситуация под контролем, просто включите снова «На линии».
4. НЕТ ИНТЕРНЕТА
Принимая заказы на телефон, помните, что во время разговора интернет не работает и сигнал прервется. Если сигнал неожиданно пропал, включите режим «В самолете», подождите несколько секунд и выключите его, проверьте, есть ли интернет и включена ли Геолокация.
- ПРОВЕРЬТЕ GPS (модуль, который принимает сигналы с навигационных спутников).
Если передача GPS-сигнала отключена, заказы приходить не будут.
Проверьте, подключен ли, на Вашем устройстве GPS?
«Подключен» — это значит, буквы «GPS» должны гореть зелёным, голубым, красным и т.д.
GPS может не работать: 1. «GPS» вообще отсутствует в Вашем телефоне. 2. «GPS» отключен в настройках Вашего телефона, проверьте. 3. Вы находитесь в экранируемой зоне, в помещении (в данной ситуации положите телефон например на подоконник) или если Вы находитесь на улице (необходимо поменять месторасположение). ВО ВСЕХ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННЫХ СЛУЧАЯХ МЕСТОНАХЛЖДЕНИЕ ВОДИТЕЛЯ СИСТЕМА ВИДЕТЬ НЕ БУДЕТ, И СЛЕДОВАТЕЛЬНО ЗАКАЗЫ ПОСТУПАТЬ НЕ БУДУТ.
- Зайдите в Таксометр во вкладку «Услуги», в ней в » Настройки».
- В «Настройках» надо найти строчку: Проверить GPS. Необходимо Нажать на нее, и скачать предложенную программу.
Данная программа покажет, сколько спутников Вас видит (может от 2-х до 30 и т.д.), и соответственно даст Вам понять, нужно ли менять Ваше настоящее местонахождение.
- Перезагрузите своё эл. Устройство.
«Перезагрузить» –это выключить, и затем включить или нажать на кнопку «Перезагрузить», которая высвечивается при выключении эл. устройства.
6. РЕЙТИНГ
7. ПРОВЕРЬТЕ БАЛАНС
Частой причиной блокировки водителя является установленный лимит на баланс водителя со стороны таксопарка.
8. ЗАГЛЯНИТЕ В СООБЩЕНИЯ
НАЛИЧИЕ БЛАНКА В САЛОНЕ АВТОМОБИЛЯ ДОЛЖНО БЫТЬ ВСЕГДА ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ!
ДАННОЕ УСЛОВИЕ «ЯНДЕКС.ТАКСОМЕТРА» НАДО СОБЛЮСТИ!
Бланк надо распечатать, вырезать, указать любой №, написать ИП Сидоров (например), и фотографировать его вместе с автомобилем при каждом ДКК. Полностью заполнять Бланк НЕОБЯЗАТЕЛЬНО!
(Возможно, данный бланк можно распечатать в Фото салоне, предварительно сохранив его на флешке или Купить в Канцелярском магазине, где продаются тетради, ручки, папки, учебники и т. д).
Стоимость пачки бланков приблизительно 40 рублей.
Также подойдет Бланк любой местной компании такси.
Фотографировать бланк для ДКК своим электронным устройством прямо с сайта НЕЛЬЗЯ!
По правилам «Квитанцию», правую сторону Бланка надо отдать клиенту после окончания поездки, но это условие пока выполняется по усмотрению водителя или по запросу клиента.
В «Квитанции» (правая сторона) необходимо указать:
Например, ИП Иванов (Индивидуальный Предприниматель Иванов И.И)
номер (например 25)
в квитанции указать «За транспортные услуги», сумму, и поставить подпись.
ВНИМАНИЕ! Наличие ПЕЧАТИ для Индивидуального предпринимателя НЕОБЯЗАТЕЛЬНО (по законодательству).
Приходный Кассовый Ордер (левая сторона) остается у водителя.
Для этого надо:
- Зайти в Интернет: «Яндекс», «Гугл Хром» и т.д.
- В поисковой строке набрать «Приходный Кассовый Ордер»
- Найти его в одном из появившихся сайтов.
- Скачать, распечатать, вырезать, положить в «бардачок машины», и фотографировать при каждом ДКК.
- Начисление суммы за количество выполненных заказов
— 50 (сорок) рублей за каждый подтвержденный и выполненный Запрос по тарифу «Эконом»
Итак, бонусы, дотации, доплаты. Все это одно и то же, начисляются они после каждой поездки на программный лицевой счёт водителя. Это живые деньги. Их как и денежные средства за выполненные безналичные заказы
(заказы, оплаченные картой клиента), можно вывести на любую карту, любого банка, сделав запрос через сайт. Для вывода денег требуется отослать смс на номер +79649977565 с указанием номера карты сбербанка.
- ЭТИКА ОБЩЕНИЯ
Просим Вас соблюдать Этику общения с операторами службы Тех. поддержки. Рекомендуем использовать доброжелательный тон. Фразы: «Ну че Вы там уснули?», «Ну так что?», «Долго?», «Ну и…» нецензурная лексика могут привести к глобальной блокировке Вас в системе «Яндекс.Таксометр». Глобальная блокировка — это блокировка при которой, водитель не сможет больше работать в Яндекс.Такси, даже если устроится через другой Таксопарк. Система Яндекс.Такси единая.
- БЛОКИРОВКИ ВОДИТЕЛЯ
Если Вас заблокировали по какой-то причине, то РАЗБЛОКИРОВКА ПРОИСХОДИТ ОТ 1 часа ДО НЕСКОЛЬКИХ СУТОК.
(зависит от степени нарушения).
Например:
— Если указан неправильно Номер автомобиля, не указан регион. После того как Оператор устраняет данную ошибку Разблокировка происходит практически мгновенно.
— Если же водитель при ДКК сделал фотографии своей коленки, ванны, тазика с бельем, то в данной ситуации РАЗБЛОКИРОВКА может длиться от 1 часа до суток.
- СОХРАНИТЕ ТЕЛЕФОН В СВОЕМ МОБИЛЬНОМ
+7-964-997-75-65
Тех. поддержка Яндекс.Такси (Успех Саратов)
- ОНЛАЙН-ОБУЧЕНИЕ.
СКОПИРУЙТЕ УРОКИ и ВСТАВЬТЕ в поисковую строку браузера. ПРОСЛУШАЙТЕ И ПОСМОТРИТЕ!
УРОКИ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ на своем мобильном во вкладке «ОБУЧЕНИЕ» в ТАКСОМЕТРЕ .
ДАННЫЕ УРОКИ имеются в письменном виде. При необходимости Вы можете их заказать в своем Таксопарке по WhatsApp, указанному в Инструкции.
В ПРОГРАММЕ УЖЕ ОТСУТСТВУЮТ СЛЕДУЮЩИЕ ВКЛАДКИ: «Портовые», «По адресу», «Цепочка», «Срочные», «Хочу Домой». Также отключены такие настройки Робота как: : Дистанция, Время, Тарифный план и т.д и но ДАННЫЙ УРОК СТОИТ ПОСМОТРЕТЬ, т. к. в нем показано:
Как Сделать Настройки Опции: «Время работы»
Из Урока Вы узнаете, что означает каждая вкладка программы: (Таксометр, Резерв, Мой счет, Сообщения, Чат и т.д)
Основные этапы выполнения заказа (как Принять, Выполнить т. д.).
ОПЦИЯ «УСЛУГИ » в настоящий момент в личном кабинете водителя отсутствует.
ВНИМАНИЕ! По правилам «Яндекса» «УСЛУГИ» отмечает Клиент при заказе автомобиля на своем мобильном устройстве. Если они отмечены клиентом, то соответственно входят в стоимость заказа. Если Клиент не отметил желаемые услуги, то они не входят в стоимость заказа. В данной ситуации необходимо попросить клиента их указать в своем мобильном или предложить оплатить услуги наличными.
Данное Видео познакомит Вас с Основами работы приложения «Яндекс.Таксометр».
НОВЫЕ УРОКИ
Урок 1 «Как работать с заказами»
Урок 2 «Как получать больше заказов»:
Урок 3 «Как получать хорошие оценки от пользователей»:
Урок 4: «Как успешно проходить Контроль Качества Яндекс.Такси